Como age um bom administrador?

Um bom administrador resolve diariamente todos os problemas que aparecem em seu setor, ou em sua empresa.

Levante a mão quem concorda…

Se você levantou a mão, sinto muito, mas você está equivocado. Leia esta história:

Numa empresa de porte médio, havia diversos setores. Como em toda empresa, sempre há uma certa competição interna, por cargos, salários, benefícios e por aí afora.

O setor de vendas era gerenciado por Onofre. Estavam sob suas ordens diretas quinze vendedores.

Havia um funcionário de outro setor, chamado Altamiro, que almejava a posição de Onofre, achava que tinha talento e seria mais competente que Onofre.

Até aí, nada de mais. O problema é que Altamiro não sabia esperar ou mesmo procurar corretamente sua oportunidade. Queria era tomar o lugar do outro de qualquer maneira.

Passou então a observar o setor de vendas, vigiando as atividades e os passos de Onofre. Em pouco tempo, reparou que Onofre raramente se encontrava no setor às tardes. Saía para almoçar e só voltava no final do expediente. Às vezes nem voltava.

Investigando um pouco mais, o ambicioso bisbilhoteiro descobriu que Onofre utilizava suas tardes para atividades extra-empresa. Visitava amigos de empresas próximas, ia ao cinema, ao shopping… coisas assim.

Ra-ráá! Ali estava a oportunidade do desonesto Altamiro. E ele não perdeu tempo. Foi conversar com o dono da empresa, Marcos. O diálogo foi mais ou menos este:

- Marcos, você sabia que o Onofre nunca está em seu setor às tardes? – Altamiro começou “de leve”.

- É claro que eu sabia – respondeu Marcos, para surpresa de Altamiro.

- Ah, sim – Altamiro ficou meio sem jeito, mas continuou – mas você sabe onde ele vai?

- Mais ou menos – respondeu calmamente Marcos – ao cinema, shopping, essas coisas.

- Você não acha – insistiu o já desconcertado fuxiqueiro – que isto é errado? Ele não deveria estar em seu setor trabalhando, resolvendo os problemas…?

Marcos então – já sabedor da intenção do pobre infeliz – colocou a mão no ombro de Altamiro e disse:

- Meu querido, Onofre é o melhor gerente de vendas que esta empresa já teve, em seus catorze anos de existência. Ele simplesmente triplicou as vendas, desde que assumiu o cargo. Ele conseguiu os melhores vendedores para a empresa, aumentou em muito a nossa carteira de clientes. Enquanto ele mantiver as vendas neste patamar, por mim ele pode passar suas tardes onde bem desejar!

Moral da história: um bom administrador, não é um “resolvedor de problemas”. É o que faz com que não haja problemas! Ele é a solução!

No caso acima, Onofre simboliza o tipo de gerente que faz exatamente o que um gerente deve fazer: nada. Se você gerencia corretamente, faz com que seus subordinados executem o trabalho, através dos planos, métodos e sistemas de trabalho criados por você. Caso haja uma montanha de problemas, você não está fazendo seu trabalho direito. Gerente que trabalha feito louco o dia todo, não está gerenciando. Está fazendo o trabalho de seus subordinados.

É claro que se você tem – como muitos – a empresa do “eu sozinho”, não há subordinados a serem comandados. Mas continua valendo o conceito. Você deve ser o gerente num momento e o funcionário em outro!

Tenha sempre em mente que seus funcionários não podem ser tratados da mesma maneira. Imagine se o dono da empresa acima fosse exigir que Onofre permanecesse em seu setor todas as tardes. Ele simplesmente arriscaria a perda do melhor gerente de toda a história da empresa!!!

Muitos pensariam que aquele gerente (Onofre) estaria dando mau exemplo aos outros. Ora, é claro que não. Ele simplesmente havia conquistado aquelas tardes de relax com seu trabalho, sua competência! Os outros que fizessem o mesmo. Se, por exemplo um outro gerente, não tão competente como Onofre resolvesse fazer a mesma coisa, seria muito simples resolver a questão. Bastaria solicitar-lhe as metas que deveria atingir para ter aquele privilégio! Sim, mas e se ele conseguisse? Tardes livres pra ele também! Se o cara te rende mais trabalhando meio período, que problema tem você????

Ah, sim… e o Altamiro? Quem acha que ele deve ser mandado embora levante a mão…

Alfredo organiza sua escrivaninha

Sexta-feira, final de expediente. Todos já se foram. Alfredo senta-se e olha sua escrivaninha. Extenuado, tenta juntar algumas coisas, duplicatas, papéis, papéis e mais papéis. Logo desiste e resolve ir para casa. Sábia decisão. Sexta à noite, final de expediente não é bem o que se pode chamar de hora adequada para organizar alguma coisa.

No dia seguinte, sábado, Alfredo acorda cedo, como de costume. Não há expediente na empresa, mas ele sempre acorda cedo. Faz seu café, senta-se diante da televisão mas, ao invés de ligar o aparelho começa a pensar. Algo lhe veio à mente. Uma idéia. Ele havia visto alguma coisa na internet e agora lhe vinha à mente. A idéia para organizar sua escrivaninha.

Rapidamente ele toma seu café e dirige-se à empresa. Uma rápida parada na papelaria para comprar algumas coisas. Pastas, para ser mais exato.

Chegando à empresa ele vai à procura de um gaveteiro volante que sabia estar por ali. Achando o gaveteiro leva-o perto da escrivaninha. A montanha de papéis era absurda. Aquilo iria tomar-lhe a manhã toda. Ou o dia todo. Mas ele estava decidido. Eis o que Alfredo fez:

1) Numerou as pastas que comprou, de um a cinquenta.

2) Fez uma lista, também numerada de um a cinquenta, com espaços em branco após o número.

3) Foi pegando documento por documento e colocando cada qual em uma pasta, anotando na lista o conteúdo daquela pasta. Somente documentos que tinham alguma pendência, algo a ser feito ou verificado. Aquele gaveteiro com as cinquenta pastas não é o arquivo geral da empresa. É o arquivo de pendências de Alfredo.

4) Enquanto separava, guardava e anotava os documentos com pendências, foi achando também aqueles destinados ao arquivo geral da empresa, deixando-os de lado.

Ao final de sua jornada, em cima da escrivaninha havia somente a sua lista e um pilha de documentos destinados ao arquivo geral da empresa. Na segunda-feira, Alfredo só teria que consultar sua lista de pendências e partir para resolvê-las, simplesmente pegando os documentos em suas pastas correspondentes.

Como ficou a escrivaninha de Alfredo? Limpa. Zero. Dava a impressão de que ninguém trabalhava ali!

Dali em diante, restava-lhe administrar sua nova organização. A cada novo documento com qualquer pendência, bastava fazer a anotação na lista e colocá-lo na respectiva pasta.

É claro que Alfredo ainda tinha que resolver o problema do arquivo geral da empresa. Mas agora ele já sabia como. Seria uma barbada!

Top 10 tópicos para organizar sua empresa

Considerando-se que você é o dono da empresa:

1) Organize seu próprio local de trabalho – Escrivaninha, por exemplo. O que há em cima de sua escrivaninha? Notas fiscais, duplicatas pagas e a pagar, cheques, catálogos, folhetos, clips, canetas, lápis, grampeador, fotos da família, caixinha de chicletes vazia, papel amassado, papel não amassado, xerox dos seus documentos pessoais, sua carteira, seu celular, chaves do carro e de casa, quatrocentos e poucos papeizinhos com recados, cartões de visita diversos, um material que precisa ser trocado, folha de pagamento, cobras, lagartos e o escambau. Acertei pelo menos uns oitenta por cento, fala sério!

2) Organize o arquivo da empresa – Tem empresa que você vai lá, abre a gaveta do arquivo e vê uma meia dúzia de pastas. Todas elas gordonas, atoladas de papéis os mais diversos. E o cara ainda chama aquilo de arquivo! Em apenas um minuto eu consigo nominar de cabeça mais de trinta documentos diferentes que circulam dentro de qualquer empresa. Como é que isto é “arquivado” em meia dúzia de pastas? Eu diria que é escondido em meia dúzia de pastas. Há uma diferença enorme entre arquivar e esconder papéis. Não importa quantas pastas você precise. Cem, duzentas, lá o que seja. Cada tipo de documento em sua pasta.

3) Organize o almoxarifado – Tá legal, sua empresa não tem isso. Mas tem lá um cantinho onde se guarda utensílios, ferramentas, impressos de uso interno, coisas assim. Ah, não? Entendi. Tem uma caixa de papelão lá na cozinha onde estão (ou deveriam estar) clips, grampos, elásticos, blocos de recados, lápis, canetas, etc. Cada vez que alguém precisa de alguma coisa, é só virar a caixa toda no chão e facilmente verificar se o que necessita está lá ou não. Depois, basta “guardar” tudo de novo e… pare com isso! Destine um local para estes itens, onde cada qual possa estar visível e disponível.

4) Organize o estoque – Quando você vende algum item, basta consultar no computador (ou na ficha de estoque), verificar que há o item em estoque e em que local se encontra. Aí é só ir lá, apanhar o item e providenciar o despacho ou entrega, certo? Não? Ah, não tem controle de estoque. Não tem também local certo para colocar a mercadoria. Está lá no “quartinho dos fundos” junto com outras coisas. Ou também pode ser que não esteja. Você nem lembra se comprou ou não. Mas meia horinha já dá pra procurar o treco. Tá certo que a estas alturas o possível cliente já está desistindo da compra… organize esta monstruosidade agora!

5) Organize a loja ou show room – O que é que um possível cliente vê ao entrar em sua loja? Tudo arrumado e limpo, produtos bem expostos, luz suficiente, cartões e folhetos à disposição nos balcões, espaço suficiente para andar entre as prateleiras. Ou será que já entra tropeçando numa caixa cheia de produtos que acabaram de chegar, enquanto vai deixando seu rastro na poeira do chão, não consegue ver nada direito porque não há luz suficiente e até precisa perguntar se você trabalha com um determinado produto, porque não informação disponível? Se o seu caso é o primeiro, parabéns. Se é o segundo, já sabe… mãos à obra!

6) Organize seu site - Você contrata aquele seu amigo que “manja” de computador para fazer seu website. Após algumas semanas (umas trinta e seis), seu amigo lhe apresenta o resultado. Cara! A página de abertura é animal! Umas fotos envocadas, efeitos mil, banners pululantes, piscantes e enervantes. Uns links envocados que vão do nada a lugar nenhum. Uns vídeos “da hora” que só servem para conduzir seu futuro cliente ao Youtube. Uma introdução que é uma verdadeira obra de arte, com um fundo musical que ninguém consegue desligar nem ao menos abaixar o volume. Quer saber? Jogue isto fora. Não tem conserto. Seu site não precisa de nada disso. Precisa é ser objetivo, claro. Fácil de navegar. Precisa vender, informar corretamente ao futuro cliente o que você faz, o que vende, quais são as vantagens de comprar de você. Informar, informar, informar. Nada pior do que um site que tem quinhentas coisas acontecendo ao mesmo tempo. Música, vídeo, banners piscando (enchendo o saco, na verdade). Você clica em qualquer coisa e aparece qualquer outra coisa, menos o que você procura. Se você não sabe como fazer seu próprio website, procure alguém que não seja somente um artista, um designer. Procure alguém que saiba fazer um website objetivo, limpo, fácil de navegar, agradável de se ficar por ali.

7) Organize a sua agenda – O que é que você tem para fazer amanhã pela manhã? E à tarde? No dia seguinte? Trabalhar, é claro. Se é só isso que você sabe que precisa fazer, é hora de parar e pensar. Talvez você seja daqueles que “toca de ouvido”. Simplesmente aparece na empresa e vê que bicho vai dar. O que pintar você encara! Ah, tudo bem… você tem boa memória. Lembra de todos os vencimentos de duplicatas (nunca atrasou nenhuma… rerere), do horário em que aquele cliente vem à sua empresa. Lembra de tudo. Memória privilegiada. Tudo bem, mas se você não é esta perfeição toda, anote seus compromissos. Você só tem a ganhar. Ah, não se esqueça de consultar a agenda diariamente!

8) Organize as finanças da empresa – Pagar fornecedores e funcionários com cheque pessoal. Depositar cheques pessoais na conta da empresa (ou vice-versa). Pagar despesas pessoais com cheque da empresa. Rará! Tenho certeza que você já pensou em mais alguma “arte” deste tipo a estas alturas. Organize esta coisa, ou esta coisa vai levar sua empresa (e você) pro buraco! Dinheiro da empresa é da empresa. Dinheiro seu é seu. Não misture as bolas. Organize contas correntes, contas a pagar, contas a receber. E controle tudo minuciosamente.

9) Organize o setor de compras – Não tem setor de compras? Você mesmo é quem faz tudo… compra, vende, recebe, paga, entrega. Não tem problema algum, desde que você não esteja sobrecarregado. Se estiver, trate de conseguir ajuda. De qualquer maneira, mesmo que você faça tudo, deve organizar e considerar o setor de compras (assim como os outros setores), como uma atividade única. Fornecedores, vendedores que o atendem, empresas com quem você trabalha, preços de mercadorias, desenvolvimento de novos parceiros. Tudo isto deve ser organizado separadamente.

10) Organize o setor de vendas - Mesmo caso do item nove. Cadastro de clientes, acompanhamento pós-venda, atendimento e por aí afora.

Tem mais? Sem dúvida, tem muito mais. Mas se você tiver os dez tópicos acima bem organizados e administrados, com certeza vai saber o que mais precisa de organização. Quando tudo (ou quase tudo) está em ordem, o que está errado destoa, aparece, salta às vistas.

Muito bem. E como fazer tudo isto? Sim, porque falar em fazer é fácil. Fazer é que são elas…

De minha parte, vou postando dicas sobre todas estas coisas. Vá acompanhando. mas enquanto isto, faça sua parte. Com um pouco de esforço e imaginação, tenho certeza de que você conseguirá colocar as coisas no eixo. Duas sugestões: Não queira fazer tudo de uma vez. Comece por onde achar que é mais necessário (nem precisava sugerir…).

O mutirão do Alfredo

De dois em dois meses, Alfredo faz um mutirão em sua empresa, para organizar estoque e almoxarifado. Chama dois ou três funcionários e fica o sábado inteiro (às vezes até mais de dez da noite) organizando o estoque.

Está certo – alguém diria – tem que organizar mesmo! Está errado – digo eu.

Se você leu o post anterior, já sabe porque está errado. Porque organizar é uma vez só. Alfredo precisa deste mutirão porque ele organiza, mas não administra.

Veja só o que Alfredo está fazendo:

- Deixando de passar o sábado com sua família

- Onerando a empresa com o pagamento de horas extras a três funcionários

- Criando um círculo vicioso. Todos – incluindo Alfredo – sabem que de dois em dois meses há o mutirão. Por isso, ninguém se preocupa em arrumar nada. Isto será feito no próximo mutirão!

- Criando stress e prejuízo, pois enquanto não está organizado (até o próximo mutirão) seu estoque e o almoxarifado são uma bagunça onde não se encontra nada!

Sabe o que vai acontecer, se Alfredo não tomar uma providência? Dentro em breve, todos os sábados haverá mutirão. Um para o almoxarifado, um para o estoque, um para o escritório, outro…

É de se supor que Alfredo, após tantos mutirões, saiba organizar. Aliás, ele é um “expert” da organização. Fica até bonito, depois do mutirão. Tudo arrumadinho, limpinho. As caixas todas em seus lugares. As ferramentas limpinhas. O chão brilhando de limpo!

O que falta? Administrar. Criar uma metodologia de trabalho que mantenha – diariamente – tudo aquilo do jeito que foi organizado.

Aí vem o funcionário “esperto” e dá a idéia: “a gente pode fazer hora extra todo dia, e arrumar tudo…”. Uma beleza! O mutirão agora é diário!!!!

Não, não. Nada disso. Alfredo precisa criar um método de trabalho, repito.

Por exemplo: suponhamos que os funcionários de Alfredo vão carregar o carro de entrega. Eles vão até o estoque, retiram os itens de suas caixas, embrulham ou encaixotam, lá o que seja. Colocam no carro de entrega e se mandam. Não sem deixar para trás: caixas vazias jogadas pelo chão, ferramentas espalhadas no balcão, produtos fora de seus lugares, uma sobra de Big mac em cima da mesa, mais dois copos de refrigerante incacabados, fora o chão todo sujo do entra e sai.

Ah, mas quando eles voltarem arrumam tudinho! Tem certeza? É claro que não. No meio do caminho, furou o pneu da Kombi. O cliente demorou demais para conferir a entrega. Foi preciso parar no borracheiro e no posto, para abastecer. O motorista teve dor de cabeça e precisou parar na farmácia. Acabaram chegando após o horário de fechamento da empresa! E o Alfredo, além de estar com o estoque todo zoado, ainda tem que pagar hora extra!!! Fora o mutirão!!!!

Esta bagunça toda, ainda por cima leva Alfredo a pensar: “a gente faz tudo correndo e não dá tempo… imagine se for tudo organizadinho, limpar tudo antes de sair, bla, bla, bla. Errado!

Com tudo organizado e bem administrado, veja o que aconteceria:

1) Os pneus da Kombi estariam em ordem, evitando que furassem facilmente.

2) O tanque da Kombi estaria cheio.

3) Haveria uma caixinha de pequenos socorros no carro, com itens básicos.

4) A mercadoria estaria bem organizada, poupando o tempo de conferência por parte do cliente.

Resultado: os funcionários poderiam fazer tudo com calma e deixar o estoque limpinho antes de saírem. E, com certeza, voltariam antes do horário de fechamento. É claro! Não haveria mais nada a fazer! A não ser preparar tudo para o dia seguinte! Abastecer a Kombi, checar óleo, pneus, etc. Possivelmente até embalar produtos para a entrega do dia seguinte! Uau! Sobrou tempo para adiantar o serviço!!!

Pois é, Alfredão… tenha ânimo! Organize e administre. Pare com este mutirão. Você e seus funcionários merecem um descanso. Passar um tempo com a família. Os amigos. Lembre-se que, mesmo bagunçada, talvez sua empresa cresça. E junto crescerão os mutirões, a bagunça, se você não tomar providências. E crescendo os mutirões e a bagunça, um belo dia… você vai ser o dono da “latinha”. Lá tinha a empresa do Alfredo…

O que é organizar e administrar

Se você já leu o post anterior, já conhece o Alfredo. Alfredão para os íntimos. Ele é a nossa vítima (minha e sua). Faremos com que ele passe pelas situações e aprenderemos com os erros dele. Coitado do Alfredão!

O que é organizar e administrar. A empresa, a família, a parte pessoal. Este é o nosso tópico de hoje.

Como você já sabe, a vida do Alfredo é uma bagunça, de cabo a rabo. A empresa, a família, o casamento, enfim… tudo é absolutamente “tocado” na base do vento a favor. Mas hoje ele decidiu que deveria dar uma basta nesta situação. Boa decisão, porque ele estava a ponto de perder tudo!

Primeiro ele precisa saber o que vem a ser organizar e administrar. O Alfredão costumava deixar isso de lado, porque lhe parecia coisa de gente formada em importantes faculdades, coisa e tal. Mas descobriu que não é. Qualquer um pode aprender. Sem termos técnicos, nem complicados sistemas, gráficos, essas bossas todas.

Então vamos ver o que o Alfredo apurou. Ele aprendeu o significado de organizar e administrar, em linguagem simples, prática:

Organizar – colocar em ordem, arrumar

Administrar – executar e controlar as tarefas para manter a organização

Vamos examinar um exemplo bem simples, que nos permita entender claramente a importância de cada um e a diferença entre as duas tarefas.

Alfredo resolveu aprender na prática, organizando o pequeno escritório que tem em casa (não o da empresa):

- Comprou um pequeno arquivo e algumas pastas

- Numerou todas as pastas

- Fez uma lista numerada onde cada número corresponde a um assunto. Exemplo: 1)Prestação da casa – 2) Conta de energia – 3) Conta de telefone – e assim por diante

- Colocou uma pasta sanfonada com os dias do mês na escrivaninha. Cada conta a pagar agora será colocada em seu dia de vencimento.

- Comprou uma agenda, onde anota em seus devidos dias as contas a pagar e outros compromissos familiares.

E assim por diante. O que foi que Alfredo fez, até agora? Organizou.

Ele precisa organizar novamente, no próximo mês? Não. Agora ele precisa administrar o que organizou. Eis como:

- Cada vez que chega uma conta a pagar, Alfredo abre a agenda no dia de vencimento e anota.

- Depois, coloca aquela conta no dia correto em sua pasta sanfonada.

- No dia do pagamento, retira a conta da pasta e paga.

- Depois de paga, anota na agenda que a conta foi paga.

- Após a anotação, ele arquiva a conta na pasta designada (1, 2… lembra?).

Agora, Alfredo não precisa mais “procurar” aquela conta paga. Ou pior, aquela conta a pagar! Antes, havia contas, papéis na mesa da cozinha, no criado-mudo, no banheiro!!! Você conhece algum lugar assim?

Foi assim que Alfredão aprendeu o que é organizar e administrar. Agora ele pode aplicar o mesmo princípio em sua empresa. E nos outros setores de sua casa. Até mesmo em seu casamento.

É claro que, para cada assunto há uma solução diferente. O exemplo acima foi utilizado apenas para ilustrar o que vem a ser organizar e o que é administrar.

Para definir de maneira bem simples:

Organizar é colocar algo no lugar. Você faz uma vez.

Administrar é certificar-se de que aquilo sempre seja colocado naquele lugar. Você faz diariamente.

Até mesmo na própria definição, administrar ficou maior. E na prática também é. Dá muito mais trabalho administrar do que organizar.

Quantas vezes você não presenciou em sua casa esta cena:

” Não dá! Organizei o quarto do Zezinho não faz nem um mês! Agora já está tudo de pernas pro ar novamente!”

O quarto foi organizado. Mas faltou administração para mantê-lo daquele jeito.

Portanto, não basta organizar. É preciso administrar!

Porque organizar e administrar

O sujeito necessita de um documento. Vai à repartição pública responsável e tenta informar-se a respeito do mesmo.

A primeira pessoa que o atende o encaminha a uma outra, que o envia ao segundo andar, onde lhe dizem que deveria ter pegado uma senha na entrada (por onde já passou há meia hora atrás). Ele volta lá, onde o enviam de novo ao segundo andar, porque não se utiliza mais senha. Ele volta ao segundo andar, onde lhe dizem que não podem atender sem a senha. Depois de umas duas horas brincando de pingue-pongue (ele é a bolinha…), ele finalmente consegue saber o que deve fazer para conseguir o documento. Só que já é final de expediente e ele terá que retornar outro dia.

O que é que ele diz sobre aquela repartição? Deixando os inevitáveis palavrões de lado, ele sai dizendo que é um local mal-organizado. Eu diria mais: mal-administrado também.

Muito bem. Nosso herói – furibundo da vida – volta para casa. Coloca o carro na garagem, desviando de algumas dúzias de badulaques, como brinquedos, ferramentas, vassouras, rodos e afins, e passando por cima do homem-aranha novinho de seu filho.

Entra em casa, não sem antes chutar mais alguns objetos que lhe bloqueiam o caminho. Entra pela cozinha, topando com um amontoado de louça sem lavar. Nem sinal de jantar. Há um bilhete de sua mulher na mesa, dizendo que está na casa da vizinha.

As crianças vêm correndo abraçar o pai. Nenhum deles (são três) tomou banho. Mais tarde ele fica sabendo que também não fizeram o dever de casa. Você já sabe o que se segue. uma correira danada, stress, brigas, discussões, e finalmente todos dormindo. Amanhã é outro dia.

No dia seguinte, nosso herói, após enfrentar mais alguns minutos preciosos com sua família, dirige-se à sua empresa. Chega atrasado, devido a um pneu furado. E ainda teve que parar para colocar gasolina.

Assim que entra na empresa, dois apavorados funcionários vêm lhe trazer as más novas. Há um cliente que está ligando sem parar e desfiando um rosário de palavras impublicáveis porque sua mercadoria não chegou. A máquina que ontem funcionava mal acabou de quebrar de vez. Três funcionários faltaram. A secretária está sentada em seu gabinete para pedir demissão. O carro de entrega está sem gasolina. E por aí afora.

Como se vê, não é só a repartição pública do começo desta estória que carece de organização e administração. A vida, a casa, o casamento e a empresa do nosso amigo aí, estão uma verdadeira bagunça!

E como é que o Alfredão (é este o nome do nosso herói, eu não tinha dito?) vai resolver tudo isto? Vai ser difícil? Ele precisa fazer uma faculdade de administração? O que é que ele está fazendo de errado?

Organizando e administrando. Não. Não. Tudo. Estas são as respostas para as perguntas acima, respectivamente.

Alfredão precisa organizar-se. Em primeiro lugar, se ele fosse organizado e soubesse administrar, teria até mesmo driblado o problema com a repartição pública.Como? Informando-se antes, enviando alguém em seu lugar. Ele não pode resolver o problema da repartição. Mas pode administrar o problema.

Toda vez que falamos em administrar, lembramos de empresa. Organizar também, em menor escala, talvez. Mas pela estória acima, podemos ver que se o Alfredão organizar sua empresa e deixar sua casa, sua família, seu casamento naquele estado, ainda estará ficando para trás. Dificilmente ele conseguiria conviver com uma empresa organizada e uma família virada de ponta-cabeça!

Mas o Alfredão está acostumado com aquilo. É assim que ele vive… é o jeitão dele! Alguns – teimosos – podem até pensar assim. Se você é o Alfredão, saiba disso: levando as coisas da maneira acima, dentro em breve você não terá mais necessidade de organizar nem administrar nada. Porque não vai sobrar nada. Casamento, família, empresa. Vai tudo pro vinagre! Em poucos anos, acredite!

Aí está o porque de organizar e administrar. Porque nada (ou quase nada) sobrevive sem um mínimo de organização. E administração também.